10 أخطاء شائعة في المواقع الإلكترونية

هذه المقالة أُلخص فيها أكثر عشرة أخطاء تتكرر في مواقع الويب العربية، والتي أنبه عليها باستمرار عند عمل “مراجعة لتصميم تجربة المستخدم” – إحدى خدماتي الاستشارية لتحسين تجربة المستخدم– لذلك رأيت تلخيصها ليستفيد منها الجميع. المواقع الإلكترونية (Websites) تشمل: صفحات الشركات، والمدونات والمواقع الشخصية والمتاجر الرقمية وتطبيقات الويب .. جدول المحتويات الموقع لا يدعم بروتوكول… متابعة قراءة 10 أخطاء شائعة في المواقع الإلكترونية

لماذا اختبر المنتج أو الخدمة قبل الإطلاق؟

قبل أن تُفاجئ المستخدمين بإطلاق “المنتج الرقمي” (موقع / تطبيق / نظام / خدمة ..)، ومن ثم تُفاجأ بردود أفعالهم، أنصحك باختباره مسبقا على عينة محدودة من المستخدمين. هذا الاختبار يسمى “اختبار قابلية الاستخدام” (Usability Testing)، من خلاله تستطيع مشاهدة أول تفاعل حقيقي بين المستخدم و”المنتج الرقمي”، وسوف يساعدك على تحديد مشاكل التصميم في المنتج،… متابعة قراءة لماذا اختبر المنتج أو الخدمة قبل الإطلاق؟

هل استخدام التقنية يساهم في تطوير الأعمال وزيادة الإنتاجية؟

نعم، ما زالت التقنية تساهم في تطوير الأعمال وزيادة الإنتاجية، لكن ليس في كل الأحوال. فما يحدث وما نراه في بعض الأحيان وفي بعض الحالات أنها اصبحت عبىء على الأعمال، من حيث التكاليف والمتطلبات والتحديث المستمر، ولم تقدم زيادة في الإنتاجية المطلوبة أو تقديم المنفعة المتوقعة، وايضا لم تساعد في تحسين تجربة العملاء/المستفيدين. أمثلة من… متابعة قراءة هل استخدام التقنية يساهم في تطوير الأعمال وزيادة الإنتاجية؟