10 أخطاء شائعة في المواقع الإلكترونية

هذه المقالة أُلخص فيها أكثر عشرة أخطاء تتكرر في مواقع الويب العربية، والتي أنبه عليها باستمرار عند عمل “مراجعة لتصميم تجربة المستخدم” – إحدى خدماتي الاستشارية لتحسين تجربة المستخدم– لذلك رأيت تلخيصها ليستفيد منها الجميع. المواقع الإلكترونية (Websites) تشمل: صفحات الشركات، والمدونات والمواقع الشخصية والمتاجر الرقمية وتطبيقات الويب .. جدول المحتويات الموقع لا يدعم بروتوكول… متابعة قراءة 10 أخطاء شائعة في المواقع الإلكترونية

لماذا اختبر المنتج أو الخدمة قبل الإطلاق؟

قبل أن تُفاجئ المستخدمين بإطلاق “المنتج الرقمي” (موقع / تطبيق / نظام / خدمة ..)، ومن ثم تُفاجأ بردود أفعالهم، أنصحك باختباره مسبقا على عينة محدودة من المستخدمين. هذا الاختبار يسمى “اختبار قابلية الاستخدام” (Usability Testing)، من خلاله تستطيع مشاهدة أول تفاعل حقيقي بين المستخدم و”المنتج الرقمي”، وسوف يساعدك على تحديد مشاكل التصميم في المنتج،… متابعة قراءة لماذا اختبر المنتج أو الخدمة قبل الإطلاق؟

تصميم تجربة المستخدم: أهميته ولماذا نحتاجه؟

نستخدم العديد من التطبيقات يوميا، بعض هذه التطبيقات تغمرنا بالسعادة عند استخدامها، ونشعر بالامتنان نحوها لأنها سهلت حياتنا، وبعضها الآخر يُشعرنا بالغضب عند محاولة استخدامه لأنه بطيء ولا يعمل بالطريقة التي نتوقعها، هذه المشاعر التي تكونت لدينا هي نتيجة لتصميم تجربة المستخدم. في هذه المقالة سوف تتعرف على ما هي تجربة المستخدم؟ وكيف يتم تصميمها… متابعة قراءة تصميم تجربة المستخدم: أهميته ولماذا نحتاجه؟

ملاحظات على تصميم تجربة المستخدم – الحلقة التاسعة

أعتذر للمستمعين عن تأخر موعد إصدار هذه الحلقة، بسبب المرض. حيث شعرت ببعض التحسن وقمت بتسجيل هذه الحلقة . حسابات تويتر أنصح بمتابعتها في مجال تجربة المستخدم والتفاعل البشري الحاسوبي وتطرح مواضيع جيدة للنقاش: التفاعل البشري الحاسوبيHCI Arabiahciarabia.comtwitter.com/HCIArabia أسامة يونسtwitter.com/osamayy د. نجوى الغامديtwitter.com/NajwaGhamdi منيرة الوهيبيtwitter.com/malwhibi موقعي الشخصي حيث يمكنك التواصل معي وطلب خدماتي الاستشاريةosamayy.com

اختبار قابلية الاستخدام – الحلقة السادسة

بعد إطلاق المنتج الرقمي قد تفاجأ بعدم تقبله لدى المستخدمين! ماذا تفعل لتجنب ذلك؟ هذه الحلقة تعتبر مكملة للحلقة الخامسة حول فهم المستخدم أو بحث المستخدم، من خلال إجراء اختبار قابلية الاستخدام. مشروع أو منتج رقمي: هو أي نظام إلكتروني أو موقع أوتطبيق مثال على إجراء اختبار قابلية الاستخدام على موقعyoutu.be/QckIzHC99Xc طريقة عمل اختبار قابلية… متابعة قراءة اختبار قابلية الاستخدام – الحلقة السادسة